Cuando un cliente busca en el móvil un servicio en Nerja, casi nunca escribe el nombre de una empresa. Escribe lo que necesita, a veces junto al nombre de la zona y a menudo con la coletilla «cerca de mí». Ahí se decide qué negocio se lleva la visita, y eso es lo que trabaja el posicionamiento local.
La base de todo es el perfil de empresa de Google, la que sale en Google Maps. Tiene que estar completa: categoría correcta, horario real, teléfono, web y fotos actuales. Un teléfono que no contesta nadie genera desconfianza enseguida. Hay que vigilar también que nombre, dirección y teléfono coincidan en todas partes.
Las opiniones de los clientes cuentan, y mucho, para el buscador y, sobre todo, para quien compara. La clave está en pedirlas de forma sencilla, después de un buen servicio, y responderlas todas, también las negativas. Contestar con calma a una crítica dice mucho del negocio. Lo que hay click aquí que evitar siempre es recurrir a reseñas falsas, que Google persigue y elimina.
La ficha necesita una web que la respalde. Funciona mejor una página para cada servicio que una sola página que lo cuenta todo, y si se trabaja en varios pueblos, tiene sentido explicar con detalle qué se ofrece en Torrox, Frigiliana o Vélez-Málaga. Copiar el mismo texto cambiando el nombre del pueblo no sirve de nada. Es el enfoque que sigue [ANCHOR1] con negocios de la Axarquía.
Nerja tiene una particularidad: buena parte de la clientela no busca en español. Hay residentes británicos, alemanes o escandinavos que viven aquí todo el año, y a eso se suman los turistas de cada temporada, que buscan en su idioma desde Burriana o el Balcón de Europa. Tener la web traducida de verdad, y no con un traductor automático sin revisar, permite llegar a un público que muchos negocios ignoran.
El calendario también cuenta. El SEO no da resultados de un día para otro, por eso lo que se espera tener en julio y agosto se siembra entre el otoño y la primavera: crear contenido, mejorar la velocidad de la web y reunir reseñas. Ninguna empresa seria promete posiciones concretas, pero sí se puede trabajar con método y constancia. Los detalles del servicio están en [ANCHOR2].